お客様から実際にお受けしたよくある質問をケース別にまとめました。（下記のリンクをクリックするとそのケース別の詳細へジャンプします。）
ご参考になさって下さい。

のぼりについて　のよくある質問

▼「のぼり」に関するよくある質問はこちらから。

垂れ幕・横断幕･応援幕･懸垂幕について　のよくある質問

▼「垂れ幕・横断幕･応援幕･懸垂幕」に関するよくある質問はこちらから。

送料、支払い方法、納期について　のよくある質問

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データについて　のよくある質問

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のぼりについて

Ｑ：何枚から製作していただけますか？

Ａ：当社では１枚から承ります。

Ｑ：たくさん作らないと高いのでは？

Ａ：1枚の場合は昇華転写印刷で、たくさんご注文いただいた場合はシルク印刷で・・というふうに当社では枚数によって安く仕上がる方法で製作させていただきます。価格表を参考になさって下さい。

Ｑ：生地を選べますか？どんな生地を使うのですか？

Ａ：当社では、ポンジという生地を使用いたしております。

Ｑ：写真やイラストを入れたいのですが？

Ａ：当社では、昇華転写で写真画像やイラストをきれいにプリントできます。

Ｑ：データといっても、素人なので作れないのですが？

Ａ：簡単なものでかまいませんので、手描きのラフデザインをＦＡＸやメールでおくっていただきましたら、弊社にて制作することができます。
（別途費用がかかります。）【こちらを確認下さい。】
●のぼり用オーダーシート（PDFファイル：371KB）

Ｑ：のぼりの大きさは決まっているのですか？

Ａ：一般的には、60×180ｃｍ、45×180cm、45×150cmが多いようです。
当社では90×270cmの大きなものや、10×30ｃｍのミニのぼりなども1枚より承ります。
お客様のご希望のサイズで製作いたしますので、お問い合わせ下さい。

Ｑ：納期はどれくらいかかりますか？

Ａ：通常、のぼりのデザインが確定いたしましてから約１週間から10日間で発送いたします。

垂れ幕・横断幕･応援幕･懸垂幕について

Ｑ：何枚から製作していただけますか？

Ａ：当社では１枚から承ります。

Ｑ：写真やイラストを入れたいのですが？

Ａ：写真やイラスト、ロゴマーク等を何点でも入れることが出来ます。

Ｑ：生地を選べますか？どんな生地を使うのですか？

Ａ：使用場所・用途・期間・ご予算などによって、最適な生地、縫製、加工方法をご提案いたします。
無料生地サンプルも用意しております。お気軽にご相談下さい。

Ｑ：データといっても、素人なので作れないのですが？

Ａ：簡単なものでかまいませんので、手描きのラフデザインをＦＡＸやメールでおくっていただきましたら、弊社にて制作することができます。
（別途費用がかかります。）【こちらを確認下さい】
●幕用オーダーシート（PDFファイル：323KB）

Ｑ：幕の大きさは決まっているのですか？

Ａ：規定サイズというものはございませんが、比較的、ご注文の多いサイズの参考価格はこちらです。

Ｑ：ハトメ加工、タペストリー仕上げはしていただけますか？

Ａ：お客様のご希望の仕上げをいたしますので、各商品のページを参考にしてご注文下さい。

Ｑ：屋外で使用するにはどんな生地がいいのですか？

Ａ：ずっと設置したままにするのであれば、ビニールのターポリンという生地が適しております。
競技大会の時だけ使用して、後はしまっておくのであれば、トロマットをおすすめいたします。

Ｑ：納期はどれくらいかかりますか？

Ａ：通常、デザインが確定いたしましてから約１週間から10日間で発送いたします。
お急ぎの場合は出来る限り対応いたしますので、お電話にてご相談下さい。

送料、支払い方法、納期について

Ｑ：送料はいくらかかりますか？

Ａ：北海道、沖縄、離島をのぞく、全国一律￥１０５０です。（のぼり用ポール・注水式ポール立台などの大きなもので他の商品と同梱できない場合は別途料金が必要な場合がございます。お問い合わせ下さい。）

Ｑ：支払い方法を教えて下さい。

Ａ：商品代金引換え（クロネコヤマトのコレクト便）にて発送いたしますので、配達業者（クロネコヤマト）にお支払い下さい。代引き手数料は当社が負担いたします。

Ｑ：納品書、請求書、領収書を発行していただけますか？

Ａ：納品書と請求書は商品に同梱いたします。
領収書は配達業者（クロネコヤマト）がお渡しいたします。当社名での発行はできませんので必要な場合は必ずお受け取り下さい。領収書の発行者名はクロネコヤマトになりますが税法上問題はございません。

Ｑ：納期はどれくらいかかりますか？

Ａ：ご注文いただいた商品・枚数により、多少かわりますが、約1週間から10日間で発送できます。当社より返信いたします『ご注文承り書』に納品予定日を明記いたします。
お急ぎの場合は出来る限り対応いたしますので、お電話にてご相談下さい。

データについて

Ｑ：ワードやエクセルのデータを印刷できますか？

Ａ：ワードやエクセルのデータのままではプリントすることはできませんが、簡単な手描きの原稿をいただければ当社で、イラストレーターやフォトショップというデザイン用ソフトでデータを作成いたします。
こちらよりフォーマットをダウンロードできます。
（別途費用がかかります。）【こちらを確認下さい】
●のぼり用オーダーシート（PDFファイル：371KB）
●幕用オーダーシート（PDFファイル：323KB）